マイナンバーカードの一時停止解除

紛失などにより、一時利用停止措置を行っていたマイナンバーカードが見つかった場合、一時利用停止解除の手続きをしていただく必要があります。解除の手続きはお電話ではできませんので、マイナンバーカードと本人確認書類をお持ちの上、住民課窓口までお越しください。
一時利用停止により、署名用電子証明書は失効するため、必要な方は、署名用電子証明書の再発行の申請をしてください。

申請窓口

住民課

申請に必要なもの

本人が手続きする場合

• マイナンバーカード
• 暗証番号（数字4桁）

法定代理人が手続きする場合

15歳未満の方または成年被後見人の場合は、法定代理人が申請してください。

• 一時停止を解除するマイナンバーカード
• 暗証番号（数字4桁）
• 法定代理人の 本人確認書類
• 代理権を証する書類（本人が15歳未満の場合は戸籍謄本、成年被後見人の場合は登記事項証明書など）

任意代理人が手続きする場合

即日のお手続きはできません。

1回目の来庁時に必要なもの

• 一時停止を解除するマイナンバーカード
• 代理人の 本人確認書類
• 委任状 　　 委任状記載例

2回目の来庁時に必要なもの

• 一時停止を解除するマイナンバーカード
• 代理人の 本人確認書類
• 郵送照会による回答書（回答書欄、委任状欄および暗証番号が記入されたもの）

注意事項

暗証番号が分からない場合は、「暗証番号の再設定」の手続きが必要です。