日吉津村　消費生活

　訪問販売をはじめとして、欠陥商品やクリーニングのトラブルなど、消費生活に関する苦情や相談に応じます。
　なお、商品テストを必要とするもの、複雑な契約のトラブルなどは、直接、鳥取県消費生活センターへご相談ください。専門の相談員がアドバイスしてくれます。
　鳥取県消費生活センター　ホームページはこちらをご覧ください。
　〒683-0043　鳥取県米子市末広町74　米子コンベンションセンター4F
　TEL　0859-34-2648

■訪問販売にご用心
　消費生活相談で一番多いのが、訪問販売のトラブル。そうしたトラブルに巻きこまれないためには、
　セールスマンが訪ねてきたら
　○販売業者と販売商品をまず確かめる。
　○いま、その商品が本当に必要かを考える。
　判断に迷うのは買わない方が無難、値上げになるとか、特別価格などの甘い言葉には気をつけること。
　売買契約を結ぶときは
　○書面をよく読むこと。販売価格、支払価格、支払い時期、方法、商品の引渡し時期などの条件が、説明と一致しているかどうか確かめる。
　代金は一度に全額払わない。後日解約できる権利（クーリングオフ）を留保しておくこと。

■クーリングオフ制度
　本当に必要な商品かを冷静に考える期間として認められたのが、クーリングオフ。クーリングオフの説明の書面を受け取った日から、７日以内に書面（内容証明郵便）で解約通知をすれば無条件で契約の解除ができます。商品によってはクーリングオフが適用されない場合があります。
　詳細は、鳥取県消費生活センターホームページをご覧ください。